Garantie

1 jaar garantie 

Wij bieden standaard 1 jaar garantie op al onze houten horloges.

Als je een probleem hebt met je houten horloge, dat onder onze garantie valt, repareren of vervangen we het binnen 365 dagen na ontvangst van de goederen.

Als het exacte model niet beschikbaar is voor vervanging, wordt een horloge van gelijke waarde en vergelijkbare stijl geleverd. De startdatum van de garantie is de datum van ontvangst van uw horlogebestelling, deze informatie is beschikbaar via uw tracking. De garantie wordt niet verlengd voor vervangende modellen en is geldig vanaf het moment van ontvangst van het originele bestelde horloge.

Garantie dekt niet:

  • Defecten en schade als gevolg van verlies, diefstal, brand, water of een natuurramp
  • Defecten of schade veroorzaakt door slijtage, oneigenlijk gebruik, onzorgvuldigheid (stoten, deuken, verbrijzeling, gebroken kristal/glas, enz.) of ongelukken waarbij het hout is beschadigd of gebroken.
  • Defect of schade veroorzaakt door ongerechtvaardigde reparatie of wijziging
  • Esthetische veranderingen, defecten en schade als gevolg van normale slijtage en veroudering (bijv. kleine krassen op de kast en/of het glas, verandering van de horlogeband en loslaten van de beplating, enz.)
  • Batterij vervanging